Εμείς στο The Floral Stories φροντίζουμε προσωπικά για την άριστη ποιότητα των προιόντων μας
πριν από κάθε αποστολή. Εάν για κάποιο λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι από τα είδη που
παραλάβετε σας δίνουμε την δυνατότητα επιστροφής. Μπορείτε να τα επιστρέψετε μέσα σε 7
εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή τους.

Είδη χρησιμοποιημένα, μεταποιημένα ή αποσυσκευασμένα δεν θα επιστρέφονται. Δεκτές θα
γίνονται οι επιστροφές εφόσον το είδος είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη,
χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία του και έχει όλα τα καρτελάκια με τα οποία το
παραλάβατε. Να σημειωθεί πως είδη ελαττωματικά ή διαφορετικά από την φόρμα
παραγγελίας σας θα επιστρέφονται με δική μας επιβάρυνση. Για την επιστροφή πρέπει να
χρησιμοποιήσετε την εταιρία ταχυμεταφορών που θα σας υποδείξουμε.

Σας ενημερώνουμε πως δεν δεχόμαστε επιστροφές σε συγκεκριμένα προϊόντα για την
προστασία του καταναλωτικού κοινού.

• Παπλώματα – κουβερλί δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
• Μαξιλάρια ύπνου δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.

Σε κάθε άλλη περίπτωση, το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.